11月29日下午4时30分，新闻传播与影视学院在文学楼403教室举办“青马工程”系列之第一期团学干部培训班第五课“学生干部公共礼仪与人际关系处理”专题培训课，新闻传播与影视学院党委副书记李蔺担任主讲人，团委学生会干部参与聆听。

专题培训课上，李蔺副书记首先借助一个“你说我猜”的小游戏，引出“沟通漏斗”这一概念，强调双向沟通比单项沟通更为有效。接着，通过大数据点出人际沟通的重要性，而人际沟通的关键是“有效沟通”。对于如何有效沟通，她根据多年的调研成果和学生工作经验，结合学生干部队伍目前存在的问题，给出以下五点建议：一要准确把握时间，二要讲究谈话艺术，三要注重礼仪风度，四要善于倾听，五要控制情绪与调试心理。

据悉，新闻传播与影视学院依托“青马工程”培养方案开设本次课程，旨在帮助团学干部掌握更多的公共礼仪知识，加强自身能力建设，有力促进团学干部之间建立良好的人际关系，为打造团结高效的团学干部队伍打下坚实基础。

记者：黄可 庞玉雪

新闻传播与影视学院李蔺老师在培训同学们的人际交往技巧

李蔺老师在讲授人际关系的相关知识

同学们在认真听讲

李蔺老师走下台与同学们深入互动